Am 11. und 12. März 2027 findet der neunte PVH-Kongress statt. Die Veranstaltung für den Produktionsverbindungshandel (PVH) fokussiert das Thema „Kunde im Fokus. KI im Hintergrund“.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI und Agentic-Commerce-Ansätze eingesetzt werden können, um die heutigen Kundenerwartungen zu erfüllen und Prozesse im Hintergrund effizienter und autonomer zu gestalten. Eine neue Marktuntersuchung wird sich vertiefend mit diesen Entwicklungen befassen. Die Ergebnisse werden exklusiv auf dem 9. PVH Kongress präsentiert.

Das Kongressmotto wird dazu in den verschiedenen Fachvorträgen praxisnah aufgegriffen. Die Teilnehmer erhalten Anregungen und Ansätze zu den Themen Customer Experience, KI und Agentic Commerce, stets mit dem Ziel, den Kunden stärker in den Mittelpunkt zu rücken. Gleichzeitig wird ein Ausblick darauf gegeben, welche technologischen und strategischen Potenziale künftig zu erwarten sind. Ergänzt wird das Programm durch Praxisbeispiele aus dem Handel.

Daneben ist der PVH-Kongress wie immer eine Plattform für die Branchenthemen, Austausch und Networking. Ausgerichtet wird er gemeinsam von den Handels- und Industrieverbänden der Werkzeugbranche mit dem Fachverband des Deutschen Maschinen- und Werkzeug-Großhandels (FDM), dem Fachverband Werkzeugindustrie (FWI), dem Fachverband Elektrowerkzeuge des ZVEI sowie federführend dem Zentralverband Hartwarenhandel (ZHH).

Veranstaltungsort ist das Congress-Centrum Nord der Koelnmesse. Am Vorabend bietet ein Get-Together Gelegenheit zum persönlichen Austausch in entspannter Atmosphäre. Das detaillierte Programm sowie die Einladungen werden im Herbst 2026 versendet.

Bildtext Impression vom PVH-Kongress 2025

Bild: ZHH